電動伸縮門的使用壽命與合理養護、及時維修、日常的正確使用有密切的關系，養護得當則壽命會多出3——5年，養護不當，很有可能提前報廢。電動伸縮門的養護其實并不復雜，注意以下幾點，電動伸縮門的壽命延長就非常簡單了。
1、安裝得當：產品在安裝牢固、經調試合格后方能使用，安裝電動伸縮門一定要松緊適宜，尺寸合適，大多數電動伸縮門都是定制型產品，安裝上基本不費力，但是也不是任何人安裝都可以，一定要安排專業工程師安裝調試，安裝后一定要調試沒問題后工程師方可離開現場。
2、軌道清理：電動伸縮門的軌道內應經常清掃，凹型軌道內經常會積攢一些石子，沙子等雜物，影響電動伸縮門的伸縮通行，當阻力過大時容易導致設備損壞。不過現在很多電動伸縮門都有阻力保護措施。不正常的阻力門體會自動感應剎車。但是軌道內的雜物會影響輪子的使用，還是清理一下比較好。
3、保護好控制盒：控制盒內是電路板，中控系統，常常由于潮濕、風化等問題提前老化。控制盒必須安裝在干燥、通風的位置，嚴禁靠近大功率無線電器材，避免影響正常工作。使用控制按鍵時，不要用力過大、過猛，避免損壞。
4、電動伸縮門驅動器每年的維修與養護至少要加注一次潤滑脂，鏈條應經常加注潤滑油，并檢查各部件磨損情況，磨損嚴重的機件要及時維修或更換。
5、所有部件定期檢查，查看是否有磨損，漏油、漏電、掉漆、老化等現象，出現問題及時處理。
6、門體運行時，導軌上嚴禁人員及車輛停留。操作人員應隨時留視門體運行情況，以免發生意外。
7、推拉電動伸縮門時，開、關輕、緩，禁止猛推猛拉，造成損壞。
8、伸縮門出現任何故障要及時通知紅門各地辦事處，售后服務部400-8844-668。
9、故障產品憑產品保修卡享受免費保修（人為或自然災害除外）。
10、 電動門除了需要養護維修，平時的正確使用也很重要，在長時間不使用電動伸縮門時，中途也要適當開啟關閉電動伸縮門。
問題一：按幵關門按鈕，門體不動。
可能情況：
1.電源未通；檢測控制板足作有220V電源
2.線接錯誤；正確接線
3.指示燈不亮；檢査電源足否有電和符合規定電壓
4.電源保險絲熔斷：a. 線路斷路、b. 線路破損接地；更換保險管：a. 排除斷路點、b. 杳找線路接地點并排除
5.接線處松脫；檢査接線狀況是否良好并接好
6.離合器脫離；合上離合器
7.控制器出現故障無電源輸出；維修或更換控制器
7.控制器出現故障無電源輸出；維修或更換控制器
8.電機線圈燒壞或定子短路損壞；維修或更換
9.電機過熱，熱敏保護開關斷開；待電機冷卻后再啟動
10.起動電容燒壞；更換電容